Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại ue168 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
ue168 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách ue168 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn nạp tiền qua ví điện tử đến khi rút về. Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép trong bất kỳ bước nào.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ và yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản — tất cả đều thực hiện qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn có thể liên hệ qua các kênh dưới đây bất cứ lúc nào.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản ue168 và vào mục cài đặt để tự quản lý thông tin cá nhân, cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví điện tử và quyền của bạn với tư cách là người dùng tài khoản ue168.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập đủ để xác minh và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, tùy theo yêu cầu tuân thủ pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản ue168, vào mục cài đặt cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến ví ZaloPay hoặc Viettel Money, có thể cần bước xác minh bổ sung.